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返金
当社のプラットフォームにご満足いただけない場合、サブスクリプションを有効化した日から 30 暦日以内であれば、サブスクリプションの全額返金を請求できます。返金を請求するには、登録時に使用したメールアドレスを添えて、 までご連絡ください。
返金は、1 つの製品につきお客様 1 人あたり 1 回までとさせていただきます。過去にメンバーシップの返金を受けたことがある場合、再度返金を受けることはできません。
解約
サブスクリプションは、アカウント設定から、または までメールでご連絡いただくことにより、いつでも解約できます。解約すると、以下のようになります。
- サブスクリプションは、現在の請求期間の終了まで有効です。
- 解約後に再度請求されることはありません。
- サブスクリプションの期限が切れた後も無料コンテンツにはアクセスできますが、有料コンテンツにはアクセスできなくなります。
- 学習の進捗と実績は保存され、再登録すると復元されます。
解約と返金は異なります。解約は今後の請求を停止するものであり、過去の支払いは返金されません。返金をご希望の場合は、上記の「返金」セクションをご覧ください。
お問い合わせ
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